Terma penggunaan

1. Pihak yang berurusan dengan anda

CollectLah ialah nama yang digunakan untuk perkhidmatan ini. Untuk pertanyaan tentang platform, privasi atau terma, e-mel collectlahteam@gmail.com.

CollectLah ialah perisian yang mengendalikan kad kesetiaan. Ganjaran ditawarkan oleh perniagaan yang programnya anda sertai, bukan oleh CollectLah. Pertanyaan tentang ganjaran tertentu, nilainya atau sama ada ia telah ditunaikan hendaklah diajukan kepada perniagaan tersebut.

2. Keahlian anda

• Keahlian adalah percuma dan khusus untuk anda. Setiap orang hanya boleh mempunyai satu keahlian bagi setiap perniagaan.
• Kod ahli dan kad Wallet anda mengenal pasti anda di kaunter. Simpan kedua-duanya untuk kegunaan sendiri — sesiapa yang memilikinya boleh menebus ganjaran anda.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat semasa menyertai program. Penggunaan nombor telefon bimbit yang bukan milik anda boleh menyebabkan keahlian anda ditamatkan.

3. Mengumpul dan menebus ganjaran

• Anda memperoleh cop atau mata daripada pembelian yang layak mengikut kadar yang ditetapkan oleh perniagaan. Kadar tersebut dipaparkan pada halaman pendaftaran dan boleh berubah.
• Pembelian tetamu mesti dibayar sepenuhnya dan diselesaikan sebelum boleh dituntut, dan pautan tuntutannya tamat tempoh selepas tujuh hari.
• Jika pembayaran dibatalkan atau dibayar balik, kredit kesetiaan yang berkaitan juga mungkin dibatalkan.
• Cop dan mata tidak mempunyai nilai tunai. Ia tidak boleh ditukar dengan wang tunai, dijual atau dipindahkan kepada orang lain.
• Ganjaran ditebus secara bersemuka dengan menunjukkan kad Wallet anda di kaunter.
• Baki dikemas kini oleh kakitangan di tempat jualan. Jika terdapat kesilapan, maklumkan kepada perniagaan pada masa itu — mereka boleh membetulkannya, dan setiap pembetulan direkodkan.
• Ganjaran tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan perniagaan menyatakan sebaliknya.

4. Perubahan kepada program

Perniagaan boleh mengubah kadar pengumpulan, ganjaran atau terma programnya, dan boleh menamatkan program sepenuhnya. Apabila program tamat, perniagaan menentukan tempoh notis yang diberikan kepada anda untuk menebus ganjaran yang belum digunakan. CollectLah tidak mengawal keputusan ini dan tidak boleh mengembalikan ganjaran bagi pihak perniagaan.

5. Mesej

Pemasaran bergantung pada pilihan anda yang direkodkan dan kebenaran saluran yang berkaitan. Anda boleh mengubah pilihan yang tersedia, menghubungi perniagaan atau menghantar e-mel ke collectlahteam@gmail.comuntuk bantuan. Mesej akaun, keselamatan dan perkhidmatan program mungkin masih diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.

6. Penggunaan yang wajar

Jangan cuba mewujudkan keahlian secara automatik, mendaftarkan nombor yang bukan milik anda, menuntut cop bagi pembelian yang tidak berlaku atau mengganggu perkhidmatan. Keahlian yang digunakan sedemikian boleh digantung atau ditamatkan bersama baki yang terkandung di dalamnya.

7. Ketersediaan

Kami berusaha memastikan CollectLah terus beroperasi, tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Jika perkhidmatan tidak tersedia, hubungi perniagaan tentang cara lawatan atau ganjaran anda akan dikendalikan. CollectLah tidak menjamin bahawa perniagaan akan menyediakan pilihan luar talian.

8. Data anda

Cara kami mengendalikan data peribadi anda diterangkan dalam notis privasi, yang menjadi sebahagian daripada terma ini.

9. Liabiliti

Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang, termasuk di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999. Selain itu, CollectLah tidak bertanggungjawab terhadap barangan atau perkhidmatan yang disediakan oleh perniagaan, ganjaran yang ditawarkannya atau keputusannya untuk mengubah atau menamatkan program.

10. Undang-undang yang terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa terhadap sebarang pertikaian.

11. Perubahan kepada terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan kali terakhir ia diubah. Penggunaan keahlian anda secara berterusan tertakluk pada keperluan notis dan persetujuan yang terpakai. Perubahan tidak menghapuskan hak yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

Akaun perniagaan dan aturan komersial

Alat perniagaan dan akaun kakitangan hanya tersedia apabila diaktifkan dan dibenarkan. Terma keahlian pelanggan ini tidak menetapkan langganan perniagaan berbayar. Skop rintis, alat yang disertakan, yuran, tempoh dan terma pembatalan dipersetujui secara individu dengan setiap perniagaan dan disahkan secara bertulis sebelum pengaktifan. Pengesahan itu juga meliputi sebarang aturan pengebilan dan bayaran balik, bantuan serta cara data perniagaan dikendalikan apabila rintis tamat.

Langganan baharu yang diterima melalui Stripe Checkout tertakluk pada terma langganan perniagaan. Aturan sedia ada yang dipersetujui secara individu tidak digantikan secara automatik. Hubungi collectlahteam@gmail.com untuk membincangkan terma yang terpakai kepada perniagaan anda.