ข้อกำหนดการสมัครใช้บริการสำหรับธุรกิจ

1. ข้อตกลงของคุณ

CollectLah เป็นชื่อที่ใช้สำหรับบริการนี้ โปรดติดต่อ collectlahteam@gmail.com หากมีคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน การสนับสนุน หรือข้อกำหนด เฉพาะเจ้าของธุรกิจที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถยอมรับการสมัครใช้บริการแทนธุรกิจได้

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ย้ายธุรกิจเดิมไปยังแพ็กเกจใหม่โดยอัตโนมัติ หรือใช้แทนข้อตกลงทดลองนำร่อง การเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง หรือข้อตกลงรายกรณีที่มีอยู่เดิม การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ตกลงกันต้องได้รับการยืนยันแยกต่างหาก

2. แพ็กเกจและขีดจำกัดที่รวมอยู่

• Loyalty: RM99 ต่อเดือน รองรับสมาชิกที่ใช้งานสูงสุด 1,000 คน และบัญชีพนักงาน 3 บัญชี รวมเจ้าของธุรกิจ
• Loyalty + Business: RM199 ต่อเดือน รองรับสมาชิกที่ใช้งานสูงสุด 3,000 คน และบัญชีพนักงาน 10 บัญชี รวมเจ้าของธุรกิจ โดยรวม Loyalty และเครื่องมือคำสั่งซื้อ พรีออร์เดอร์ การนัดหมาย และสินค้าที่เปิดใช้งาน
• ทั้งสองแพ็กเกจครอบคลุม 1 สาขาและ 1 โปรแกรมสะสมคะแนนที่ใช้งานอยู่ พร้อมการตั้งค่าและคำแนะนำเริ่มต้น ฟีเจอร์ Wallet ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์มและการตั้งค่าที่สำเร็จ

แพ็กเกจและราคาที่คุณเลือกจะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน Checkout ขีดจำกัดบัญชีที่แสดงในส่วนแพ็กเกจและการสนับสนุนมีผลใช้บังคับ การถึงขีดจำกัดอาจทำให้เพิ่มข้อมูลไม่ได้ เราจะไม่อัปเกรดแพ็กเกจโดยไม่แจ้ง เรียกเก็บค่าบริการเกินขีดจำกัดที่ไม่ได้ตกลงกัน หรือลบข้อมูลลูกค้าเดิมเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัด โปรดติดต่อเราหากต้องการข้อตกลงที่แตกต่างออกไป

3. ทดลองใช้ 14 วันและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

ต้องใช้บัตรชำระเงิน ช่วงทดลองใช้ 14 วันเริ่มเมื่อคุณดำเนินการ Stripe Checkout เสร็จสิ้น ไม่ใช่เมื่อขอสาธิตหรือเปิดหน้าการเรียกเก็บเงิน Checkout จะแสดงช่วงทดลองใช้และราคาที่เรียกเก็บประจำ ผู้ออกบัตรอาจขอให้ยืนยันตัวตนหรือแสดงรายการกันวงเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบบัตร

เมื่อยอมรับ Checkout คุณอนุญาตให้ Stripe บันทึกวิธีชำระเงินและเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน RM99 หรือ RM199 ที่เลือกโดยอัตโนมัติหลังช่วงทดลองใช้ และในการต่ออายุแต่ละเดือน เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันที่สิ้นสุดที่เกี่ยวข้อง การลองทำ Checkout เดิมอีกครั้งจะไม่ทำให้เกิดช่วงทดลองใช้ใหม่ และการยกเลิกจะไม่ทำให้สิทธิ์ทดลองใช้เริ่มใหม่

เราจะส่งการแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ 7 วันก่อนกำหนดเรียกเก็บเงินครั้งแรก โปรดตรวจสอบให้อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ให้ไว้ใน Checkout เป็นปัจจุบัน และติดต่อเราหากต้องการเปลี่ยน คุณสามารถตรวจสอบวันสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ที่ยืนยันแล้วในหน้าการเรียกเก็บเงินของ CollectLah และยกเลิกก่อนสิ้นสุดได้ นอกจากนี้ เรายังส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ เช่น การแจ้งเตือนต่ออายุ ใบเสร็จรับเงิน และการแจ้งให้แก้ไขการชำระเงิน ข้อความเหล่านี้ไม่ใช่อีเมลการตลาด

เรียกเก็บเงินเป็นริงกิตมาเลเซีย ภาษีที่ใช้บังคับต้องแจ้งให้ทราบก่อนชำระเงิน ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง ข้อเสนอรายเดือนเหล่านี้ไม่มีข้อผูกพันรายปีหรือค่าบริการแยกตามปริมาณการใช้งาน

4. จัดการการเรียกเก็บเงินและยกเลิก

เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของธุรกิจ แล้วเปิด การเรียกเก็บค่าบริการ จากนั้นเลือก “Manage billing or cancel” (จัดการการเรียกเก็บเงินหรือยกเลิก) เพื่อเปิดพอร์ทัล Stripe ที่ปลอดภัย คุณสามารถอัปเดตวิธีชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ และกำหนดการยกเลิกได้ โปรดตรวจสอบการยืนยันในพอร์ทัลและวันที่การยกเลิกมีผล หากต้องการเปลี่ยนอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน หรือไม่สามารถเข้าถึงการเรียกเก็บเงินได้ โปรดส่งอีเมลถึง collectlahteam@gmail.com โดยเร็วเพื่อขอความช่วยเหลือ และขอรับการยืนยันการยกเลิกที่ร้องขอ

ยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้สิ้นสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าบริการครั้งแรก หลังช่วงทดลองใช้ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันและป้องกันการต่ออายุครั้งถัดไป ทั้งนี้ สิทธิ์เข้าถึงยังขึ้นอยู่กับช่วงทดลองใช้หรือรอบที่ชำระเงินแล้วซึ่งยังมีผลอยู่ การปิด Checkout ออกจากระบบ ลบบัตร Wallet หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครใช้บริการ

การยกเลิกและการคืนเงินเป็นคนละขั้นตอน การยกเลิกไม่ได้ทำให้เกิดการคืนเงินที่ชำระแล้วหรือค่าบริการสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ หากมีการเรียกเก็บเงินผิด มีข้อโต้แย้งเรื่องยอดเรียกเก็บ หรือต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งอีเมลถึง collectlahteam@gmail.com พร้อมใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง โดยอย่าส่งข้อมูลบัตรแบบเต็ม เราพิจารณาคำขอคืนเงินเป็นรายกรณีโดยคำนึงถึงสถานการณ์ ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร และกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิ์หรือการเยียวยาที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

5. ปัญหาการชำระเงินและสิทธิ์เข้าถึง

หากการชำระเงินต้องยืนยันตัวตนหรือไม่สำเร็จ Stripe อาจแจ้งคุณและลองเรียกเก็บใหม่ตามการตั้งค่าการติดตามชำระเงินที่กำหนดไว้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลธุรกิจอาจถูกจำกัดระหว่างที่การสมัครใช้บริการยังไม่ได้ชำระเงิน หมดอายุ ถูกพัก หรือถูกยกเลิก เจ้าของธุรกิจยังสามารถเข้าถึงการควบคุมการเรียกเก็บเงินและความเป็นส่วนตัวได้ และข้อมูลเดิมจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อสถานะการเรียกเก็บเงินเปลี่ยนแปลง

โปรดอัปเดตการชำระเงินโดยเร็วเพื่อคืนสิทธิ์เข้าถึงตามเงื่อนไข เราจะไม่สร้างการสมัครใหม่หรือให้ช่วงทดลองใช้ใหม่โดยอัตโนมัติหลังการยกเลิก โปรดติดต่อเราก่อนเริ่มใช้บริการอีกครั้ง

6. ข้อมูลธุรกิจและลูกค้าของคุณ

คุณรับผิดชอบข้อเสนอ รางวัล สินค้าและบริการของธุรกิจ สิทธิ์เข้าถึงของพนักงานที่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลลูกค้าโดยชอบด้วยกฎหมาย และการแจ้งให้ทราบหรือการขอสิทธิ์ที่จำเป็น CollectLah เป็นผู้จัดหาซอฟต์แวร์ โดยไม่รับประกันยอดขาย การรักษาลูกค้า หรือความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา อธิบายวิธีจัดการข้อมูล Stripe ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว CollectLah เก็บรหัสอ้างอิงการเรียกเก็บเงิน สถานะ และหลักฐานข้อตกลง ไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร โปรดติดต่อเราเกี่ยวกับการเข้าถึง ส่งออก เก็บรักษา หรือปิดข้อมูล การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นคำขอให้ลบข้อมูลเพื่อความเป็นส่วนตัว

7. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้หรือราคาที่เรียกเก็บประจำก่อนมีผล โดยเปิดโอกาสให้ยกเลิกก่อนการต่ออายุที่ได้รับผลกระทบ และขอความยินยอมเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด ราคาที่ยอมรับใน Checkout จะไม่ถูกแทนที่ด้วยแพ็กเกจอื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของมาเลเซีย ข้อความในเอกสารนี้ไม่ตัดสิทธิ์ การเยียวยา หรือความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น โปรดติดต่อ collectlahteam@gmail.com ก่อน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบข้อกังวลของคุณได้