查看方案、用量和账单
查看适用于您商家的协议及账单管理选项。
查看方案与用量
所有者和待接受的邀请均计入员工名额。如果此栏目不可用,请商家所有者检查您的访问权限。
- 打开 Settings → Plan & billing(设置 → 方案与账单)。
- 查看页面为您的商家显示的方案和用量限额。
查看试用和账单日期
打开 Settings → Plan & billing,查看页面显示的试用截止日期或已付费期限。对于已登记的 Stripe 订阅,打开 Manage subscription billing(管理订阅账单),再使用 Manage billing or cancel(管理账单或取消)在安全账单页面查看日期和条款。
手动开票的商家不会自动续订或扣款。如果未显示日期,或您不确定适用哪种安排,请选择 Contact CollectLah(联系 CollectLah)。
管理账单资料
如果相关操作不可用,或您的商家采用手动开票,请选择 Contact CollectLah,获取付款或方案变更方面的帮助。
- 打开 Settings → Plan & billing(设置 → 方案与账单)。
- 如果 Manage subscription billing 可用,请打开以查看账单管理选项。
- 对于已登记的 Stripe 订阅,请使用 Manage billing or cancel,并按照安全账单页面提供的选项操作。
取消订阅
对于已登记的 Stripe 订阅,打开 Settings → Plan & billing → Manage subscription billing,然后选择 Manage billing or cancel。请检查安全账单页面提供的取消选项、生效日期和确认信息。
对于手动开票的商家,或取消操作不可用的情况,请选择 Contact CollectLah,确认您的协议所需的后续步骤。
可用操作取决于商家的账单安排。请检查订阅页面显示的日期和条款。