使用条款

1. 您的服务提供方

CollectLah 是本服务使用的名称。如有平台、隐私或条款方面的疑问，请发送电子邮件至 collectlahteam@gmail.com。

CollectLah 是运营会员奖励卡的软件。奖励由您所加入计划的商家提供，并非由 CollectLah 提供。如对某项奖励、其价值或是否兑现有疑问，请直接联系该商家。

2. 您的会员资格

• 会员资格免费且仅供您本人使用。每人每家商家仅可拥有一个会员资格。
• 您的会员码和钱包卡用于在柜台识别您的身份。请妥善保管，不要与他人分享；任何持有者都可能兑换您的奖励。
• 加入时，您必须提供准确资料。使用不属于您的手机号码，可能导致您的会员资格被取消。

3. 累积与兑换奖励

• 您可通过符合条件的消费，按商家设定的规则获得印章或积分。相关规则会显示在加入页面上，并可能变更。
• 非会员消费须在全额付款并完成后才可认领，认领链接将在七天后失效。
• 如付款被撤销或退款，相关会员奖励入账也可能被撤销。
• 印章和积分没有现金价值，不可兑换现金、出售或转让给他人。
• 兑换奖励须亲自到场，并在柜台出示您的钱包卡。
• 余额由工作人员在销售现场更新。如发现有误，请当场向商家反映；商家可予以更正，且每次更正都会被记录。
• 除非商家另有说明，否则奖励不可与其他优惠同时使用。

4. 计划变更

商家可更改奖励累积规则、奖励内容或计划条款，也可终止整个计划。计划终止时，商家自行决定给予您多长的通知期，以兑换尚未使用的奖励。CollectLah 不控制这些决定，也不能代表商家恢复奖励。

5. 消息

营销消息取决于已记录的个人选择及相关渠道权限。您可更改可用的偏好设置、联系商家，或发送电子邮件至 collectlahteam@gmail.com寻求帮助。为提供服务，仍可能需要发送账户、安全及计划服务消息。

6. 公平使用

请勿尝试自动创建会员资格、注册不属于您的号码、为未发生的消费领取印章，或干扰本服务。以此方式使用的会员资格及其中的余额可能被暂停或移除。

7. 服务可用性

我们努力保持 CollectLah 正常运行，但不保证服务不会中断。如服务无法使用，请联系商家了解其将如何处理您的到访或奖励。CollectLah 不保证商家会提供离线替代方案。

8. 您的数据

我们如何处理您的个人数据，详见我们的 隐私政策，该政策构成本条款的一部分。

9. 责任

本条款不限制任何依法不得限制的责任，包括《1999年消费者保护法》规定的责任。在此前提下，CollectLah 不对商家提供的商品或服务、其选择提供的奖励，或其更改或终止计划的决定负责。

10. 适用法律

本条款受马来西亚法律管辖，马来西亚法院对任何争议具有管辖权。

11. 本条款的变更

我们可能更新本条款。页面顶部的日期显示最近一次修改时间。您继续使用会员资格，仍须符合适用的通知及同意要求。任何变更均不会剥夺依法不得排除的权利。

商家账户与商业安排

商家工具和员工账户仅在已启用并获授权时提供。本客户会员条款不规定付费商家订阅。试点项目的范围、所含工具、费用、期限及取消条款，均与各商家单独约定，并在启用前以书面确认。确认内容还包括任何账单与退款安排、支持服务，以及试点项目结束后的商家数据处理方式。

通过 Stripe Checkout 接受的新订阅，适用独立的 商家订阅条款。现有的个别约定不会被自动取代。请联系 collectlahteam@gmail.com ，了解适用于您商家的条款。